Hỗ trợ ngang hàng và dịch vụ phục hồi và phục hồi khả năng phục hồi
Magellan là một trong những công ty đầu tiên trong lĩnh vực chăm sóc được quản lý áp dụng phương pháp thực hành dựa trên bằng chứng về hỗ trợ ngang hàng cho các thành viên mắc bệnh tâm thần nghiêm trọng (SMI) và rối loạn sử dụng chất gây nghiện (SUD). Phương pháp tiếp cận được cá nhân hóa và tập trung vào sức khỏe và thể chất tổng thể là những gì tạo nên sự khác biệt cho các dịch vụ hỗ trợ ngang hàng của chúng tôi, vì chúng tôi cải thiện kết quả sức khỏe và giảm việc sử dụng dịch vụ chăm sóc nội trú tốn kém.
Trải nghiệm sống tạo nên sự khác biệt
Tìm hiểu thêm về các dịch vụ hỗ trợ ngang hàng sáng tạo mà chúng tôi cung cấp, cách chúng tôi đạt được kết quả tích cực cho các thành viên và những nỗ lực của chúng tôi nhằm đảm bảo dịch vụ hỗ trợ thay đổi cuộc sống được cung cấp rộng rãi.
Dịch vụ hỗ trợ ngang hàng
Chúng tôi hợp tác với khách hàng để tạo ra giải pháp tùy chỉnh, cung cấp cho các thành viên quyền truy cập vào trải nghiệm sống vô giá của các chuyên gia hỗ trợ ngang hàng được chứng nhận. Từ các dịch vụ trực tiếp tận tình đến các tùy chọn ảo tiện lợi và các chương trình cho các giai đoạn khác nhau trong quá trình phục hồi, chúng tôi giúp các thành viên cảm thấy tốt hơn và cải thiện cuộc sống của họ. Các tùy chọn chương trình của chúng tôi bao gồm:
- Một lực lượng lao động tận tụy, nội bộ gồm các Chuyên gia ngang hàng được chứng nhận (CPS)
- Mạng lưới nhà cung cấp và quan hệ đối tác với các tổ chức cộng đồng do đồng đẳng điều hành, bao gồm CPS và Chuyên gia phục hồi được chứng nhận cho SUD
- Các chương trình bắc cầu ngang hàng dành cho các thành viên chuyển tiếp trở lại cộng đồng từ các cơ sở điều trị nội trú hoặc khủng hoảng, và định hướng phục hồi cho các thành viên có nguy cơ cao
Với nhiều lựa chọn để gặp gỡ các thành viên tại nơi họ sinh sống, Magellan luôn có mặt khi cần hỗ trợ thêm.
Tác động lớn!
Vào năm 2019, các thành viên tham gia chương trình hỗ trợ tạm thời được chứng nhận của chúng tôi đã giảm 40% việc sử dụng dịch vụ chăm sóc tâm thần nội trú. 1
Cách tiếp cận của chúng tôi để hỗ trợ ngang hàng
Các chuyên gia ngang hàng của chúng tôi sống trong cùng cộng đồng với các thành viên của chúng tôi và xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa thông qua hỗ trợ trực tiếp và kết nối với các nguồn lực hữu ích. Trọng tâm của các dịch vụ hỗ trợ ngang hàng của chúng tôi là sức khỏe và thể chất tổng thể của các thành viên, để họ đạt được sự phục hồi thay đổi cuộc sống sau SMI hoặc SUD, xây dựng khả năng phục hồi và sống độc lập hơn. Các tính năng cụ thể của chương trình bao gồm:
- Kết nối với các dịch vụ, hỗ trợ và nguồn lực dựa vào cộng đồng, giải quyết các yếu tố xã hội quyết định sức khỏe, chẳng hạn như nhà ở, giáo dục và sự ổn định tài chính
- Kế hoạch hành động phục hồi sức khỏe (WRAP), trao quyền cho các thành viên thiết lập các mục tiêu có thể quản lý được và các bước để đạt được các mục tiêu đó, đồng thời phát triển sự tự tin trong suốt quá trình
Chúng tôi hiểu rõ hơn về các thành viên của mình để có thể làm nhiều hơn nữa nhằm cải thiện sức khỏe và cuộc sống của họ.
Chất lượng cuộc sống được cải thiện
Trong một cuộc khảo sát năm 2016 đối với các thành viên đang nhận dịch vụ CPS, 98% cho biết CPS giúp họ cải thiện chất lượng cuộc sống và cảm thấy hy vọng về quá trình hồi phục của mình. 2
Mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ và hỗ trợ
Thông qua các sáng kiến đào tạo của mình, chúng tôi đang mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ ngang hàng và cải thiện năng lực của các chuyên gia hỗ trợ ngang hàng để đáp ứng nhu cầu của các thành viên. Sau đây là một số cách:
- Đào tạo chứng nhận hỗ trợ ngang hàng theo tiêu chuẩn của tiểu bang hoặc mô hình hỗ trợ ngang hàng của Georgia
- Trung tâm Phục hồi và Khả năng phục hồi Magellan , cung cấp các cơ hội giáo dục liên tục, hội thảo trực tuyến theo yêu cầu và nhiều nguồn lực khác
Magellan đang nỗ lực mỗi ngày để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về các dịch vụ sức khỏe hành vi, thông qua sự kết hợp hiệu quả giữa các hoạt động dựa trên bằng chứng lâm sàng và phi lâm sàng.
Phát triển để phục vụ các thành viên của bạn
Những nỗ lực mở rộng mạng lưới và giới thiệu của chúng tôi đã góp phần làm tăng 91% tỷ lệ sử dụng Chuyên gia phục hồi được chứng nhận tự nguyện của các thành viên của chúng tôi trong năm đầu tiên của chương trình. 3
“Chuyên gia đồng đẳng được chứng nhận của tôi đã giúp tôi xác định mục tiêu và hoàn thành chúng. CPS của tôi thân thiện và hỗ trợ. Có một CPS là dịch vụ sức khỏe tâm thần tốt nhất mà tôi từng gặp ngoài liệu pháp. Tôi biết ơn dịch vụ này.”
−Thành viên của Magellan Behavioral Health of Pennsylvania
Trung tâm phục hồi và phục hồi Magellan
Trung tâm Phục hồi và Khả năng phục hồi Magellan cung cấp thông tin giáo dục, video và cơ hội học tập chuyên nghiệp về hỗ trợ đồng đẳng, sức khỏe toàn diện và thể chất. Chúng tôi cung cấp các nguồn tài nguyên này miễn phí để phù hợp với tốc độ của bạn.
Đăng ký để nhận thông tin và cập nhật từ Magellan Healthcare về hội thảo trực tuyến và giáo dục về sức khỏe hành vi!