Notificación de incidentes críticos

Magellan exige que los proveedores envíen una notificación por escrito a Magellan dentro de las 24 horas de tener conocimiento de la ocurrencia de un incidente crítico denunciable, incluido el uso de restricciones y/o reclusiones.

Magellan define un incidente crítico como un suceso inesperado que involucra a un niño, joven, adulto joven, proveedores o personal contratista que representa un riesgo real de daño físico o mental para ellos mismos o para otros. Esto abarca sucesos que dificultan el acceso a la atención médica por parte del proveedor o la agencia, y que pueden tener efectos perjudiciales como la muerte o una discapacidad grave durante o después del tratamiento de salud conductual.

Los incidentes críticos incluyen, entre otros:

  • Homicidio o intento de homicidio por parte de un niño o joven atendido por el programa Connect Nevada.
  • Una lesión grave o un traumatismo grave que pueda causar una discapacidad prolongada o la muerte de un niño o joven que se produzca en un centro autorizado por el estado de Nevada para prestar servicios de salud conductual financiados con fondos públicos.
  • Una muerte inesperada que se produce en un centro autorizado por el estado de Nevada para prestar servicios de salud conductual financiados con fondos públicos.
  • Abuso, negligencia o explotación.
  • Actos violentos presuntamente cometidos por un niño o un joven que incluyan:
    • Incendio provocado
    • Agresión con resultado de lesiones corporales graves
    • Homicidio o intento de homicidio por malos tratos
    • Tiroteo desde un coche
    • Extorsión
    • Secuestro
    • Violación, agresión sexual o libertades indecentes
    • Robo
    • Homicidio con vehículo
  • Salida no autorizada de un individuo con problemas de salud mental, en particular de aquellos con antecedentes de delitos como comportamiento sexual o violento, de un centro de salud mental o de un centro comunitario de transición seguro que acepte ingresos involuntarios. Estas instalaciones incluyen Centros de Evaluación y Tratamiento, Unidades de Estabilización de Crisis, Unidades Seguras de Desintoxicación e Instalaciones de Triaje.
  • Cualquier acontecimiento en el que esté implicado un niño o un joven al que se preste servicio y que haya atraído o pueda atraer la atención de los medios de comunicación.

La responsabilidad del proveedor es:

  • Rellene el Formulario de notificación de incid entescríticos (incluye definiciones de incidentes críticos)
  • Notificar de inmediato a Magellan dentro de las 24 horas de descubrir un incidente crítico denunciable que involucre a un joven, ya sea que ocurra en las instalaciones del proveedor o en otro lugar.
  • Respetar el derecho del joven a no ser sometido a restricciones ni reclusiones durante la prestación de servicios, prohibiendo explícitamente su uso.
  • De acuerdo con los Estatutos Revisados de Nevada NRS Capítulo 432B, la notificación es obligatoria.
    • Cualquier incidente de abuso infantil o de adultos, negligencia, explotación y extorsión debe ser reportado a Magellan y al organismo regulador pertinente (por ejemplo, la División de Servicios Infantiles y Familiares del Estado de Nevada, los Servicios de Protección Infantil, la División de Servicios para Ancianos y Discapacitados, la policía, etc.) lo antes posible, pero no más tarde de 24 horas.
    • Para más información, visite la página web de la División de Servicios para la Infancia y la Familia del Estado de Nevada: https://dcfs.nv.gov/
      • En el condado de Clark, llame al 702-399-0081 o envíe un informe en línea: Formulario de denuncia del condado de Clark
      • En el condado de Washoe (Reno y alrededores), llame al 833-900-7233
      • Para todos los demás condados, póngase en contacto con la División de Servicios para la Infancia y la Familia del Estado de Nevada llamando al 833-571-1041, o al 833-803-1183 fuera de horario, fines de semana y días festivos.
      • En caso de emergencia, marque el 911 para informar a la policía local.

Lo que hará Magallanes:

  • Magellan servirá como recurso para manejar la situación clínica presentada por el incidente crítico o posible incidente crítico e investigará los incidentes de manera oportuna.

Encontrará información sobre la notificación de incidentes críticos en la Sección 4 del Suplemento del Manual para Proveedores de Connect Nevada: Fortaleciendo a la Juventud, Empoderando a las Familias

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