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Gestión colaborativa de la atención

La solución de Magellan Healthcare para la integración de la atención médica física y conductual

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Caroline Carney, MD, presidenta de salud conductual y directora ejecutiva de Magellan Healthcare, y Don McDaniel, director ejecutivo de Canton & Company, analizan por qué y cómo los centros de salud comunitarios han adoptado la atención colaborativa e integrada como un impulsor para mejorar los resultados.

El producto Collaborative Care de Magellan Healthcare, impulsado por NeuroFlow, integra la atención médica física y conductual en el entorno de atención primaria, lo que permite a los médicos de atención primaria proporcionar tecnología y apoyo clínico para identificar y abordar afecciones de BH de bajas a moderadas antes de que se intensifiquen. La incorporación del tratamiento de la salud bocina en la atención primaria facilita la atención integral de la persona, aumenta el acceso y puede reducir el costo total de la atención en $3,365 por miembro durante cuatro años.

Cómo funciona

  • El registro de pacientes, basado en la nube y totalmente integrado con los registros médicos electrónicos y los flujos de trabajo, facilita la inscripción de miembros y la colaboración en tiempo real entre el equipo.
  • Los administradores de atención con licencia de Magellan brindan apoyo mensual y directo a los miembros inscritos a través de intervenciones conductuales breves y basadas en evidencia e identificación de recursos, y trabajan con PCP, consultores psiquiátricos y miembros en planes de atención.
  • Los consultores psiquiátricos de Magellan revisan los casos en el registro y hacen recomendaciones de diagnóstico y tratamiento.
  • Aplicación para miembros Ayuda a desarrollar habilidades para mejorar la salud mental e incluye:
    • Evaluaciones validadas para la detección inicial y los controles.
    • Diarios de pacientes y actividades conectadas al registro para la monitorización remota y la estratificación del riesgo.
    • Apoyo continuo a los pacientes después de graduarse del programa.
  • Los análisis identifican de forma proactiva a los posibles inscritos, señalan el riesgo creciente y habilitan la atribución.

Beneficios

Planes de salud

  • Aumenta la identificación de la condición de BH con una evaluación remota y automatizada
  • Mejora las medidas clínicas de salud física y conductual
  • Disminuye la utilización innecesaria del departamento de emergencias
  • Optimiza el uso y la adherencia a la medicación
  • Aumenta la adherencia a los planes de tratamiento
  • Mejora la satisfacción de los miembros y proveedores
  • Reduce las complicaciones de salud a largo plazo

Miembros

  • Recibir pruebas de detección y tratamiento de BH en entornos de atención primaria
  • Ser dirigido a los niveles apropiados de atención para las afecciones de BH
  • Se sienten cómodos de que se están abordando todas sus necesidades.
  • Mejorar la satisfacción con sus proveedores y planes de salud
  • Sepa que las actualizaciones del tratamiento se comparten con todos los proveedores de atención médica
  • Disfrute de una atención coordinada para los problemas de salud física y conductual

Proveedores

  • Puede detectar y gestionar fácilmente los problemas de BH y obtener un reembolso
  • Están capacitados y apoyados por administradores de atención y consultores psiquiátricos.
  • Pasar más tiempo con los pacientes en tratamientos e intervenciones significativas
  • Aumentar la eficiencia y la eficacia de la práctica
  • Mejorar las métricas clínicas de salud física y conductual
  • Aumentar la adherencia a los planes de tratamiento y a los medicamentos
  • Amplíe las oportunidades de ingresos

Gestión colaborativa de la atención de Magellan Healthcare
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Fuente

Jürgen Unutzer, MD, MPH; Dr. Wayne J. Katon; Ming-Yu Fan, PhD; Michael C. Schoenbaum, PhD; Elizabeth H. B. Lin, MD, MPH; Dr. Richard D. Della Penna; y Diane Powers, MA. Efectos de los costos a largo plazo de la atención colaborativa para la depresión en la vejez, American Journal of Managed Care Vol. 14, No.2, 18 de febrero de 2008.